1. Область применения

1.1. Настоящие Общие условия и положения применяются к отношениям с клиентами, пользующимися услугами, предоставляемыми Aventus Digital Consultancy LLC (далее — «Aventus»).

1.2. Если отдельным договором или письменным соглашением между сторонами не установлены иные условия, услуги, предоставляемые Aventus, оказываются в соответствии с настоящими Общими условиями и положениями.

1.3. Использование Клиентом услуг Aventus или подписание соответствующего договора считается принятием настоящих Общих условий и положений.

2. Оказание услуг и заключение договора

2.1. Вид, объем, срок оказания услуг, количество бизнес-точек, стоимость и иные специальные условия определяются договором, коммерческим предложением или письменным соглашением, заключенным между сторонами.

2.2. Для оказания услуг Aventus вправе запросить у Клиента необходимую информацию, документы, данные для доступа к аккаунтам и соответствующие разрешения.

2.3. Клиент обязан обеспечить достоверность, полноту и актуальность предоставляемой информации. Ответственность за последствия для оказания услуг, вызванные предоставлением недостоверной или несвоевременной информации, несет Клиент.

2.4. Aventus оказывает услуги в соответствии с согласованным объемом и условиями.

3. Цены и условия оплаты

3.1. Стоимость услуг и условия оплаты определяются договором, коммерческим предложением или иным письменным соглашением.

3.2. Если договором не предусмотрено иное, стоимость услуг оплачивается в полном объеме авансом.

3.3. Оплата производится в течение срока, указанного в счете-фактуре или ином платежном документе, выставленном Aventus.

3.4. Включение или невключение налогов в стоимость услуг отдельно указывается в договоре или коммерческом предложении.

4. Сторонние платформы

4.1. В рамках оказания услуг Aventus могут использоваться сторонние платформы, включая Google, Google Business Profile, Google Maps, Apple Maps, Waze, Tripadvisor, Meta и другие соответствующие платформы.

4.2. Создание, обновление, оптимизация, управление и публикация информации о бизнесе на указанных платформах осуществляются в рамках согласованного объема услуг.

4.3. Правила, алгоритмы, технические требования и решения сторонних платформ не находятся под контролем Aventus. В связи с этим Aventus не предоставляет абсолютных гарантий в отношении изменений, результатов проверки или показателей видимости, вызванных самостоятельными решениями таких платформ.

5. Обязанности Клиента

5.1. Клиент обязан своевременно предоставлять информацию, документы, учетные записи, материалы и иные ресурсы, необходимые для оказания услуг.

5.2. Клиент гарантирует, что предоставленные Aventus тексты, фотографии, видеоматериалы, логотипы и иные материалы являются достоверными и что Клиент обладает необходимыми правами и законными основаниями для их использования.

5.3. Ответственность, возникшая в результате нарушения прав третьих лиц материалами, предоставленными Клиентом, возлагается на Клиента.

5.4. Клиент обязан обеспечивать безопасность своих учетных записей и предоставленных Aventus данных доступа.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие необходимых прав и разрешений на использование логотипов, фотографий, видеоматериалов, текстов, дизайнов и иных материалов, предоставленных Клиентом.

6.2. Права собственности и права использования специальных материалов, созданных Aventus в рамках оказания услуг, определяются договором или отдельным письменным соглашением.

6.3. Ранее существующие технологии, платформы, методологии, шаблоны, программное обеспечение и иные интеллектуальные ресурсы Aventus остаются собственностью Aventus.

7. Результаты оказания услуг и ответственность

7.1. Aventus оказывает услуги с профессиональным подходом и в рамках согласованного объема. Основной целью услуг является содействие развитию цифровой видимости, онлайн-присутствия и репутации Клиента.

7.2. На конечный результат оказания услуг могут влиять различные внутренние и внешние факторы, включая работу сторонних платформ и качество информации, предоставленной Клиентом.

7.3. Aventus выполняет принятые на себя обязательства в соответствии с согласованными условиями и с должной степенью профессионализма. В случае возникновения проблем в процессе оказания услуг принимаются соответствующие меры для их устранения.

7.4. Каждая из сторон обязуется сотрудничать для оперативного решения возникающих проблем и обеспечения непрерывности оказания услуг.

8. Срок действия и расторжение договора

8.1. Срок оказания услуг и период подписки определяются договором.

8.2. Если договором не предусмотрено иное, по истечении установленного срока договор автоматически продлевается на аналогичный срок.

8.3. В случае желания Клиента расторгнуть договор он обязан уведомить Aventus в письменной или электронной форме в соответствии со сроком уведомления, установленным договором.

8.4. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения платежных и иных обязательств, возникших до даты расторжения.

9. Защита данных и персональные данные

9.1. Aventus вправе обрабатывать персональные и бизнес-данные, предоставленные Клиентом, в целях оказания услуг, исполнения договорных обязательств и в иных целях, предусмотренных действующим законодательством.

9.2. Aventus принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты данных.

9.3. В зависимости от характера услуг информация, относящаяся к Клиенту, может использоваться и публиковаться на Google, Apple Maps, Waze, Tripadvisor, Meta и других соответствующих платформах.

9.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой, технической, финансовой и иной информации, полученной в рамках сотрудничества и не являющейся общедоступной.

10.2. Конфиденциальная информация может использоваться исключительно в целях исполнения договорных обязательств и оказания услуг.

10.3. Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняют силу после прекращения договорных отношений.

11. Приостановление оказания услуг

11.1. Aventus вправе временно приостановить оказание услуг в случае невыполнения Клиентом платежных обязательств, непредоставления необходимой информации или данных доступа либо нарушения Клиентом существенных обязательств по договору.

11.2. В тех случаях, когда это возможно, Клиент предварительно уведомляется о приостановлении оказания услуг и ему предоставляется возможность устранить соответствующее нарушение.

11.3. Приостановление оказания услуг не освобождает Клиента от исполнения платежных и иных договорных обязательств, возникших до даты приостановления.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящие Общие условия и положения, а также договорные отношения между Aventus и Клиентом регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

12.2. Любые разногласия, возникающие между сторонами, в первую очередь подлежат разрешению путем взаимных переговоров.

12.3. Если разрешение спора путем переговоров невозможно, спор подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

12.4. Признание какого-либо положения настоящих Общих условий и положений недействительным не влияет на действительность остальных положений.

12.5. Aventus вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Общие условия и положения. Обновленная версия вступает в силу с даты ее публикации на официальном веб-сайте Aventus, если иное не предусмотрено законодательством или договором, заключенным между сторонами.